Politique de Confidentialité – Linov

Linov est une marque de RP Industries, S.A., qui s’engage à protéger la confidentialité et les données personnelles des utilisateurs de son site web. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, stockons et utilisons vos données personnelles. En accédant et en utilisant notre site web et/ou en envoyant des informations à la marque “Linov”, l’utilisateur donne son consentement à la présente politique. Nous signalons que la politique de confidentialité et de cookies pourra être modifiée ; l’utilisateur sera informé en cas de changement (via les coordonnées fournies), si les modifications sont pertinentes pour sa vie privée, afin qu’il puisse les examiner et, le cas échéant, s’y opposer ou renoncer au traitement.

Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

RP Industries, S.A.
Parque Industrial de Sobreposta, Rua da Piscina, n.º 70, 4715 553 Sobreposta – Braga
NIPC : 503441562
Capital Social : 2.500.000,00 €
Email : dados.pessoais@rpi.pt
Téléphone : +351 253 689 500 (appel vers le réseau fixe national)

Quelles données personnelles collectons-nous

Nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes :

• Nom, adresse, email, téléphone et entreprise (si applicable) — fournis dans des formulaires de contact ou de demande de devis.
• Données de géolocalisation et/ou de navigation en ligne (adresse IP, type de navigateur, langue, date et heure d’accès) — via des cookies et technologies similaires.
Pour plus de détails sur les cookies, consultez notre Politique de Cookies.

Finalités du traitement

Le traitement des données personnelles respecte les exigences de la Loi n.º 67/98, du 26 octobre, relative à la Protection des Données Personnelles, et leur traitement a pour finalités :
• Répondre aux demandes de contact et fournir des informations ou devis.
• Gérer la relation commerciale avec les clients et prospects.
• Améliorer l’expérience utilisateur du site web.
• Envoyer des communications marketing de Linov, lorsque autorisé.
• Envoyer des communications concernant d’autres marques de RP Industries, uniquement avec votre consentement explicite.
• Analyser la fonctionnalité et la qualité afin d’améliorer nos services : dans le cadre de l’utilisation de notre Plateforme, nous traitons vos données de navigation à des fins analytiques et statistiques, afin d’améliorer l’interaction des clients avec notre Plateforme, pour que nous puissions perfectionner nos services. À cet égard, nous réaliserons occasionnellement des enquêtes de qualité sur le degré de satisfaction de nos utilisateurs.

Base légale du traitement

Nous traitons les données sur la base de :

• Exécution d’un contrat ou démarches précontractuelles — par exemple, pour répondre à votre demande de devis.
• Consentement — pour l’envoi de communications marketing ou le partage de données à des fins de marketing d’autres marques du groupe.
• Intérêt légitime — pour améliorer le fonctionnement du site web et garantir sa sécurité.
• Respect d’obligations légales, lorsque applicable.

Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Les sociétés du groupe RPI, uniquement lorsque nécessaire pour atteindre les finalités ci-dessus.
• Prestataires de services agissant au nom de RP Industries (ex. : hébergement web, services informatiques, institutions financières, entités de prévention et détection de fraude, prestataires de services analytiques et technologiques, prestataires et partenaires logistiques, de transport et de livraison et/ou leurs établissements partenaires, prestataires de services liés au support client, prestataires et collaborateurs liés au marketing et à la publicité, tels que agences et partenaires publicitaires ou réseaux sociaux), tenus de garantir la confidentialité et la sécurité des données.
• Autorités publiques, si la loi l’exige.

Nous ne partagerons vos données à des fins de communications marketing d’autres sociétés du groupe RPI que si vous avez donné votre consentement explicite.

Transferts internationaux

Si vos données sont transférées en dehors de l’Espace Économique Européen, nous veillerons à ce que des mécanismes de protection appropriés soient en place, tels que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Durées de conservation

Nous conservons vos données pendant la durée strictement nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pour répondre aux exigences légales applicables. Une fois la finalité atteinte, vos données seront dûment bloquées pendant la période durant laquelle des actions judiciaires peuvent être intentées et, une fois le délai de prescription expiré, elles seront supprimées.

La durée de conservation de vos données personnelles variera selon les finalités associées :
• Gestion de votre inscription en tant qu’utilisateur de notre plateforme : la durée de traitement de vos données correspond à la période pendant laquelle vous restez “utilisateur enregistré” (c’est-à-dire jusqu’à ce que vous décidiez d’annuler votre inscription) ;
• Données pour demandes de contact ou devis : jusqu’au retrait du consentement.
• Données utilisées à des fins de marketing et publicité : jusqu’au retrait du consentement.
• Données nécessaires au respect d’obligations légales : pendant la période exigée par la loi (ex. : 10 ans pour les données de facturation).
• Analyse de la fonctionnalité et de la qualité : le traitement sera maintenu jusqu’à la clôture de l’enquête de qualité.

Vos droits

Nous nous engageons à garantir la confidentialité de vos données personnelles, de leur collecte jusqu’à la fin de la finalité poursuivie. Le titulaire des données dispose de nombreux droits, qu’il peut exercer à tout moment et sans frais, en nous envoyant un email à l’adresse indiquée (dados.pessoais@rpi.pt). Quelle que soit la finalité ou la base juridique en vertu de laquelle nous traitons vos données, vous avez le droit de :

• Demander l’accès à vos données personnelles en notre possession. Si vous êtes un utilisateur enregistré sur la Plateforme, vous pouvez également consulter ces informations dans la section correspondante de votre compte en ligne ;
• Demander la rectification des données en notre possession ;
• Droit à l’effacement : vous pouvez exiger la suppression de vos données, dès lors qu’elles ne sont plus nécessaires à la finalité visée, ou lorsque nous ne sommes plus légalement autorisés à les traiter ;
• Droit à la limitation : vous pouvez demander que nous suspendions temporairement le traitement de vos données ou leur conservation au-delà du temps nécessaire ;
• Droit de consentement et de retrait de celui-ci ;
• Droit à la portabilité : vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, d’usage courant et lisible par machine, afin de pouvoir les transmettre directement à une autre entité sans entrave de notre part ;
• Droit d’opposition au traitement des données.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données qui, au Portugal, est la “CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados”.

Sécurité des données

Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

Modifications de cette politique

Nous pourrons mettre à jour cette politique à tout moment conformément aux nouvelles exigences légales ou réglementaires, ou procéder à sa mise à jour si cela s’avère nécessaire. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web.

Consentements

Dans les formulaires du site web, votre consentement explicite sera demandé pour :

• L’envoi de communications marketing et publicitaires de Linov.
• Le partage de vos données avec d’autres marques du Groupe RPI à des fins de marketing et publicité.

Vous pourrez retirer votre consentement à tout moment.

Politique de Cookies

Veuillez consulter notre Politique de Cookies pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies et technologies similaires sur ce site web.